Lors de projets et changements exceptionnels, c’est toute l’entreprise qui est mise sous tension : de nouvelles contraintes, un manque de perspectives, la perte de repères, la méconnaissance des enjeux ou des objectifs du changement, suscitent toujours angoisses et résistances.
Pour réussir l’adhésion au projet et entraîner une dynamique nouvelle, l’information managériale est une priorité et la communication devient l’un des piliers majeurs de la réussite des mouvements sensibles. C’est une réelle opportunité pour accélérer (ou modifier) la construction identitaire d’un groupe social.
Synonymes de nouveaux défis pour les managers, les enjeux et les impacts générés par ces transformations sont des facteurs de risques qu’il faut anticiper : démotivation, rumeurs et tensions sont les signes annonciateurs d’un mal-être à ne pas laisser s’installer.
Car bien être et satisfaction des collaborateurs contribuent directement à la performance de l’entreprise
– la satisfaction du client final passe par la satisfaction des salariés
– la considération du client final passe par la considération des salariés,
– la reconnaissance du client final passe par la reconnaissance des employés.
C’est pourquoi il est si important d’expliquer prioritairement le pourquoi et pas seulement le quand ou le comment.
A la clé, il s’agit de répondre à une question qui engage l’avenir : « où va l’entreprise ? »
– Donner du sens au projet et consolider la culture d’entreprises
– Désamorcer les rumeurs, lever les résistances au changement,
– Favoriser l’engagement, susciter l’adhésion et l’appropriation du projet en interne
– Renforcer la motivation et la satisfaction des collaborateurs
– Renouveler l’attractivité et l’image en externe
Les entreprises qui sont confrontées à la complexité du changement doivent anticiper toutes les dimensions du projet :
– préparer, organiser et mettre en place les meilleurs leviers pour réussir la synergie à tous les niveaux de l’entreprise
– assurer un pilotage de projet sans faille et sans improvisation.
– favoriser l’adhésion de chacun, à toutes les fonctions, et dans tous les services l’entreprise
« Le changement ne se décrète pas, il se communique ! »
Vos enjeux sont complexes ? Vos objectifs multiples ? La communication indispensable à votre projet ? Et si on en discutait… en cliquant ici.
